1 沟通前先澄清概念
    2 检查沟通的真正目的
    3 考虑沟通时的一切环境情况
    4 计划沟通内容应尽量取得他人的意见
    5 沟通时应注意内容，同时也应注意语调
    6 沟通时尽可能传递有效信息
    7 应有必要的反馈跟踪与催促
    8 沟通时不仅着眼现在，还应着眼未来
    9 应该言行一致
    10 应该成为一名"好听众"

来源：江西招聘网