每一个市场营销活动，都包括找出目标客户、引发关注、宣传产品价值和介绍获得产品的方式这四个步骤。联想到员工满意度调查，我们发现开展员工满意度调查与市场营销活动有很多相似之处，或者说，我们可以借鉴市场营销活动的方法，在企业开展员工满意度调查的宣传。
    在开始调研之前，企业需要指定专人来负责沟通的过程，这个人可能是公司的HR，也可能是第三方咨询公司。这好比在行销活动中我们常说的项目经理，负责整个活动的沟通，掌控整个活动的进程。
    第一步，决定员工满意度调查活动的目标客户。对于员工满意度调查而言，目标客户就是员工和他们的管理者。员工成为目标客户的原因是显而易见的，而他们的管理者在活动的沟通和促成上起着至关重要的作用，他们的支持与否直接影响着本部门的员工对活动的响应程度。因此，活动要成功需要吸引他们的注意力。
    第二步，引发关注。在这次的营销活动中，我们要推广的产品就是满意度调查。怎样才能引发我们的目标客户对调查的关注呢？在调研实施前两到三周的时间内，企业需要开始对这次活动进行宣传：
    向公司高层管理者阐明调研活动参与性和保密性的重要。
    由公司高级管理层与各部门管理人员沟通。
    采取各种灵活的、有效的方式向员工宣传这次调研活动，并且，要尽可能的借助以往公司发布重要信息的平台，以突出活动的重要性。
    各管理人员必须与员工开会讨论，沟通员工满意度调查的相关事宜。
    第三步，让员工了解员工满意度调查的价值。在调研前期的沟通中，让员工接受到的信息要包括：
    参与调研的重要性：通过调研，企业才能发现问题，改善现状。
    参与调研的安全性：对于调研的过程和数据都是匿名的、保密的。
    调研的结果的及时反馈。
    调研信息的运用。
    第四步，介绍参与活动的方式。经过前期的沟通的宣传，要让员工了解调研的时间安排和参与方式。并且，调研是可以在上班时间完成（这一点是需要在前期中与管理者沟通的）。
    为了增强这次营销活动的效果，企业的高层管理者应该向员工发出邀请函，邀请函的形式可以是email，信件等，并且保证每个员工都能收到。如果是email的邀请方式，应该建立一个连接，让员工直接可以进入调研系统，同时，保证调研的供应商是安全的服务器。如果是信件的邀请方式，信件中应写明问卷回收的方式，并且，信件不能寄到员工家中，而是要安全送达他们的办公室。如果还想提高调研活动的回应率，最好在邀请函中加上公司总裁的签名。

文章来源：中国劳动咨询网